第5回　衛生・安全管理の欠如は経営リスクになる 温浴施設における環境衛生管理は、単なる“美観維持”ではありません。 実際には、施設の安全性や経営そのものに関わる重要な業務です。 例えば、衛生管理不足によって発生する代表的なリスクのひとつが、レジオネラ属菌です。 レジオネラ属菌は、循環配管やろ過器内部のぬめり（バイオフィルム）などを発生源として増殖することがあり、感染すると重症肺炎を引き起こすケースもあります。 実際に全国では、レジオネラ菌検出による営業停止や臨時休館事例が発生しています。 また、安全面でも、温浴施設は非常に事故リスクが高い業態です。 ・濡れた床 ・石材の摩耗 ・ぬめり ・視認性低下 などによって、転倒事故が発生しやすくなります。 転倒事故は、高齢者利用が多い温浴施設では特に注意が必要です。 場合によっては、損害賠償や施設イメージ低下へ繋がるケースもあります。 つまり、環境衛生管理を軽視することは、 「経営リスクを放置すること」 とも言えるのです。 だからこそ、温浴施設では、日常清掃だけではなく、継続的な衛生

第4回　清掃は「施設の顔」をつくる仕事 利用者が施設へ来館した際、最初に感じるものは何でしょうか？ それは、 館内の清潔感 空気感 快適性 美観 つまり、利用者は“施設全体の雰囲気”を瞬時に感じ取っています。 そして、その印象づくりに大きく関わるのが「清掃」です。 清掃というと、単に汚れを除去する作業と思われがちです。 しかし実際には、 「施設の印象をつくる仕事」 とも言えます。 清掃の重要性 例えば、 脱衣所の髪の毛 鏡の水垢 排水周辺のぬめり 床のくすみ など、小さな劣化でも、利用者は敏感に感じ取っています。 特に温浴施設では、裸で利用する空間だからこそ、「清潔で安全かどうか」に対する感覚が非常に強くなります。 清掃と信頼感 清掃品質は、そのまま施設への信頼感へ繋がっていくのです。 だからこそ、清掃業務は単なる作業ではありません。 「施設の顔をつくる仕事」 という意識が重要になります。 清掃の仕組み化 清掃業務を仕組み化することが、施設の価値を高める鍵です。 以下のポイントを考慮しましょう。

今回のサイトオープンに伴い、2026年9-10月発刊予定の「SPA日常清掃読本」より、そのエッセンスをご紹介してまいります。 温浴施設に関わる皆様のお役に立つ情報を提供してまいります。 第3回　環境衛生管理は「おもてなし」の土台 温浴施設において“清潔で、安全で、美しい空間”を提供することは、最大の接客品質とも言えます。 いくら接客が丁寧でも、 ・床がぬめっている ・脱衣所に臭気がある ・水回りが汚れている 状態では、利用者満足度は確実に低下します。 つまり、環境衛生管理は単なる裏方業務ではなく、“おもてなしの土台”なのです。 特に温浴施設は、高温多湿環境であるため、一般施設以上に環境管理が重要になります。 例えば、 ・水垢 ・石鹸カス ・菌膜 ・臭気 ・カビ などは、日々少しずつ蓄積していきます。 そのため、「問題が起きてから対応する」のではなく“問題を発生させない管理”が必要になります。 現在は、Google口コミなどによって、施設の清潔感が可視化される時代です。 つまり、環境衛生管理は、施設の評価そのものへ直結する重要な管理

今回のサイトオープンに伴い、2026年9-10月発刊予定の「SPA日常清掃読本」より、そのエッセンスをご紹介してまいります。 温浴施設に関わる皆様のお役に立つ情報を提供してまいります。 第2回　「温浴施設における『おもてなし』」とは？ 温浴施設は、単に身体を洗う場所ではありません。 利用者は、日々の疲れを癒し、心身をリセットするために来館されます。 つまり温浴施設には、“特別な時間”を提供する役割があります。 そのため、温浴施設で最も重要なのは、単純な設備の豪華さだけではありません。 本当に重要なのは、 ・安心感 ・清潔感 ・快適性 ・空気感 といった、“環境そのもの”です。 特に温浴施設では、お客様は裸という無防備な状態で館内を利用します。 だからこそ、利用者は非常に敏感に、「この施設は清潔か」 「安心して利用できるか」を感じ取っています。 例えば、 ・床のぬめり ・排水周辺の臭気 ・浴場鏡のウロコ ・脱衣所の湿気感 など、小さな違和感が施設全体の印象へ大きく影響します。 逆に、細かな部分まで管理されている施設では、「丁寧に維持されている」

今回のサイトオープンに伴い、2026年9-10月発刊予定の「SPA日常清掃読本」より、そのエッセンスをご紹介してまいります。 温浴施設に関わる皆様のお役に立つ情報を提供してまいります。 第1回　なぜ今、温浴施設の環境品質が重要なのか？ 温浴施設というと、一般的には、 ・温泉ホテル・旅館 ・スーパー銭湯 ・健康ランド ・銭湯 しかし実際には、 ・ゴルフ場 ・フィットネスクラブ/スポーツセンター ・ビジネスホテル ・スパリゾート など、温浴を備えた施設は非常に幅広く存在しています。 全国規模で見ると、こうした温浴関連施設は5万施設を超える規模となっており、日本国内において非常に大きなマーケットを形成しています。 特に温泉旅館や温泉ホテル、スパリゾートなどの宿泊型施設は圧倒的に多く、小規模旅館から大型リゾート施設まで、多様な形態で展開されています。 つまり、“温浴施設”と一言でいっても、その運営環境や管理レベルは大きく異なっているのです。 2020年以降のコロナ禍は、温浴施設業界にも大きな影響を与えました。 利用者減少による売上低下、営