私たちは長年、温浴施設をはじめとする環境衛生の現場に携わってきました。

その経験の中で強く感じたのは、多くの施設では日々清掃が行われている一方で、「環境品質」を管理する仕組みが十分に整っていないという現実でした。

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清掃品質の評価は担当者の経験や感覚に委ねられ、明確な基準や改善サイクルがないため、品質の維持や向上が難しい。

この課題は、施設の衛生だけでなく、お客様の満足度や施設ブランドにも大きく影響します。

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私は、環境衛生を単なる作業としてではなく、「品質」としてマネジメントできる仕組みが必要だと考えました。

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その思いから、現場検証や品質評価の研究を重ね、独自の環境品質マネジメント手法である Environment Hygiene Frontier Method（EHF Method） を構築しました。そして、この考え方を実際の施設運営に活かすために Spa Quality Advisory（SQA） を設立し、運用基準として Spa Quality Standard（SQS） を整備しました。

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私たちの使命は、清掃サービスを提供することではありません。環境品質を「見える化」し、継続的に改善できる仕組みを通じて、施設本来の価値を高めることです。

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環境品質は、衛生管理だけでなく、お客様の安心感や快適性、さらには施設のブランド価値や経営力を支える重要な資産です。だからこそ、経験や勘に頼るのではなく、誰もが再現できる品質マネジメントへと進化させる必要があります。

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合同会社環境衛生フロンティアは、これからも環境品質という新たな価値を社会に広げ、施設と利用者の双方に信頼される環境づくりを支援してまいります。